Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Στο ShopTrend.gr θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών (ν. 2251/1994 και Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

Προϋποθέσεις επιστροφής

Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία.

Διαδικασία επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

2. Θα σας καθοδηγήσουμε για την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς.

3. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών.

Για παραγγελίες με αντικαταβολή, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Ελαττωματικά προϊόντα

Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.